Privātuma politika

Pēdējā atjaunināšana: 27.decembris 2024.gads

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA Raido K , reģ. Nr.40103306856, juridiskā adrese: Jūrmala, Brīvības prospekts 36, k-1, LV-2015  (turpmāk – “Datu pārzinis”), apstrādā personas datus, ko iegūst no klientiem un apmeklētājiem, kuri izmanto www.28black.lv vietni (turpmāk – “Datu subjekts” vai “Jūs”).

1.2. Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Personas datu apstrāde aptver datu vākšanu, uzglabāšanu, izmantošanu, nodošanu, dzēšanu un citus ar datiem saistītus procesus.

1.3. Datu pārzinis apņemas nodrošināt, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, tostarp GDPR un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2. Personas datu iegūšana un izmantošana

2.1. Personas dati tiek iegūti, kad Datu subjekts:

• Apmeklē un izmanto interneta veikalu;
• Veic pirkumu vai reģistrējas interneta veikala vietnē;
• Piedalās aptaujās, konkursos vai akcijās;
• Sazinās ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot e-pastu, tālruni vai citus saziņas līdzekļus;
• Piesakās jaunumu vēstulei vai citai informācijai.

2.2. Datu pārzinis var apstrādāt šādus personas datus:

• Identifikācijas dati: Vārds, uzvārds;
• Kontaktinformācija: E-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese;
• Maksājumu informācija: Kredītkartes numurs, bankas konta informācija (ja piemērojams);
• Darījuma informācija: Pasūtījumu vēsture, iegādātās preces, maksājuma veidi, piegādes detaļas;
• Tehniskie dati: IP adrese, sīkdatnes, pārlūkprogrammas veids, apmeklētās vietnes lapas, pārlūkošanas laiks un sesijas dati.

2.3. Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

• Pirkumu apstrādei un līguma izpildei: Lai nodrošinātu pasūtījumu pieņemšanu, apstrādi un piegādi;
• Klientu atbalsta nodrošināšanai: Lai sniegtu palīdzību, risinātu jautājumus un sūdzības;
• Mārketinga nolūkos: Lai nosūtītu piedāvājumus, ja esat devis piekrišanu vai noslēgts līgums par mārketinga materiālu saņemšanu;
• Juridisko pienākumu izpildei: Lai izpildītu Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvo aktu prasības, piemēram, grāmatvedības un nodokļu likumdošanas prasības;
• Drošības nolūkos: Lai aizsargātu uzņēmuma leģitīmās intereses, piemēram, novērstu krāpšanu vai nodrošinātu sistēmas drošību.

3. Personas datu glabāšana un aizsardzība

3.1. Datu pārzinis nodrošina, ka personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams datu apstrādes mērķu sasniegšanai vai tik ilgi, cik to prasa normatīvie akti.

3.2. Personas dati tiek uzglabāti drošā vidē, izmantojot tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas novērš nesankcionētu piekļuvi, datu mainīšanu vai iznīcināšanu.

3.3. Datu pārzinis ievieš drošības pasākumus, piemēram, datu šifrēšanu, ugunsmūrus un drošus tīkla pieslēgumus, lai nodrošinātu augstu personas datu aizsardzības līmeni.

4. Datu nodošana trešajām pusēm

4.1. Lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu un izpildītu savas saistības pret klientiem, Datu pārzinis var nodot personas datus šādām trešajām pusēm:

• Kurjerdienesti un loģistikas uzņēmumi: Lai piegādātu pasūtījumus un nodrošinātu preču piegādes procesu;
• Maksājumu apstrādes uzņēmumi: Maksājumu apstrādei  MakeCommerce™ by Maksekeskus AS Latvijas filiāle, reģ. Nr. 40203388134, Skanstes iela 12, Rīga, LV-1013; www.makecomerce.lv 
• Grāmatvedības un finanšu pakalpojumu sniedzēji: Lai izpildītu normatīvos pienākumus, piemēram, nodokļu uzskaiti un grāmatvedību;
• IT pakalpojumu sniedzēji: SIA SAM MARTIN GROUP, reģ.nr. 40203520646, Matīsa iela 16-3, Rīga, Latvija, LV-1001, www.sammartingroup.com, lai uzturētu un nodrošinātu tehnisko atbalstu vietnei un tās darbībai; 
• Valsts un tiesībsargājošās iestādes: Lai izpildītu juridiskās prasības vai aizsargātu mūsu likumīgās intereses.

4.2. Visas trešās puses, kurām tiek nodoti personas dati, ir saistītas ar datu apstrādes līgumiem, kas nodrošina, ka personas dati tiek aizsargāti saskaņā ar GDPR un Latvijas likumdošanu.

5. Datu subjekta tiesības

5.1. Jums kā Datu subjektam ir šādas tiesības saskaņā ar GDPR un Latvijas Republikas tiesību aktiem:

• Tiesības piekļūt datiem: Jūs varat pieprasīt informāciju par to, kādus personas datus mēs apstrādājam un saņemt šo datu kopiju.
• Tiesības labot datus: Jūs varat pieprasīt labot jebkurus neprecīzus vai nepilnīgus personas datus.
• Tiesības uz dzēšanu: Jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami, vai atsaukt piekrišanu datu apstrādei.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežojam jūsu personas datu apstrādi, ja ir apstrīdēta datu precizitāte, apstrāde ir nelikumīga vai mums vairs nav nepieciešamības apstrādāt šos datus.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jūs varat pieprasīt savus personas datus strukturētā, vispārēji lietotā un mašīnlasāmā formātā un pieprasīt šo datu nosūtīšanu citam pārzinim.
• Tiesības iebilst datu apstrādei: Jūs varat iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja tā tiek veikta pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm.

5.2. Lai izmantotu šīs tiesības, jūs varat iesniegt pieprasījumu rakstot uz martins@dor-x.com

6. Sīkdatnes (Cookies)

6.1. Mūsu vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu vietnes darbību, analizētu apmeklētāju uzvedību un piedāvātu personalizētus mārketinga materiālus.

6.2. Sīkdatņu veidi:

• Obligātās sīkdatnes: Nepieciešamas, lai nodrošinātu vietnes pamatfunkcijas.
• Analītiskās sīkdatnes: Palīdz mums saprast, kā lietotāji izmanto mūsu vietni, un uzlabot vietnes funkcionalitāti.
• Mārketinga sīkdatnes: Izmanto, lai piedāvātu personalizētus piedāvājumus un reklāmas, pamatojoties uz jūsu pārlūkošanas vēsturi.

6.3. Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā un mainīt to uzstādījumus jebkurā laikā.

7. Datu glabāšanas periods

7.1. Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams šīs politikas noteiktajiem mērķiem vai cik to pieprasa piemērojamie tiesību akti, piemēram, Grāmatvedības likums.

7.2. Pēc tam, kad beidzies datu glabāšanas termiņš, personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti.

8. Izmaiņas privātuma politikā

8.1. Datu pārzinis patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas vai papildinājumus šajā Privātuma politikā. Jebkuras izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas vietnē www.28black.lv

8.2. Izmaiņas tiks skaidri norādītas, norādot politikas atjaunināšanas datumu, un datu subjekti tiks informēti par būtiskām izmaiņām, ja tās tieši ietekmē datu apstrādi.